TERMINI E CONDIZIONI
Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da shop.happyminds.it dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Le presenti condizioni generali di contratto regolano la vendita di Titoli di Accesso (di seguito Biglietti) agli utenti del servizio (di seguito Partecipanti), per prendere parte al tour guidato a piedi “Alla scoperta delle radici dell’artigianato locale: il mosaico di ieri e di oggi” effettuata attraverso il sito shop.happyminds.it.
1. Titolare della vendita
Le presenti Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del servizio offerto tramite il Portale shop.happyminds.it. da parte dell’Utente (come di seguito definito). shop.happyminds.it è di proprietà di Happy Minds srl, con sede legale in via A. Mariani, 7 – 48121 Ravenna (RA) , Partita Iva 02350590390.
2. Iscrizione
L’iscrizione ai tour e alle escursioni proposte avviene tramite l’acquisto di un ticket online e la compilazione dei dati di iscrizione richiesti sul sito shop.happyminds.it, con pagamento immediato al momento della prenotazione.
- L’iscrizione viene considerata effettuata nel momento in cui:
- il partecipante abbia selezionato il ticket, compilato il form di partecipazione con i relativi dati ed accettato la privacy policy ed le condizioni di vendita
- confermato il riepilogo e premuto sul pulsante “Paga”
- eseguito la transazione tramite la pagina dedicata all’inserimento dei dati di pagamento
- la transazione del pagamento sia andata a buon fine
Non appena la procedura di acquisto e pagamento sarà andata a buon fine l’utente riceverà una mail di conferma.
3. Biglietti
Le iscrizioni sono aperte fino a esaurimento posti.
La mail di conferma con il numero d’ordine valgono come biglietto di ingresso.
La mail di conferma viene generata automaticamente dal sito al momento dell’iscrizione e inviati via mail ai partecipanti.
4. Avviso in caso di mancata ricezione della mail di conferma
Nel caso la mail di conferma non dovesse arrivare entro le 24 ore successive all’acquisto, è responsabilità dell’utente contattare Happy Minds all’indirizzo: hello@happyminds.it
La mancata comunicazione, in tempo per permettere la correzione e il rinvio della conferma, potrebbe comportare la perdita o l’annullamento dei servizi elencati acquistati, eventualità per cui Happy Minds non sarà responsabile. In tal caso non sarà inoltre possibile alcun rimborso.
5. Requisito della maggiore età
L’acquisto dei biglietti sulla piattaforma, per tutti gli Utenti, è consentito solo a condizione che questi abbiano compiuto gli anni diciotto.
6. Pagamenti
I metodi di pagamento accettati sono esclusivamente quelli elencati nella procedura acquisto dei servizi presenti su shop.happyminds.it che utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti. Qualora il titolare di ciascuno di tali strumenti terzi dovesse rifiutare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i servizi acquistati.
Il pagamento deve essere effettuato in un’unica soluzione all’acquisto dei biglietti, come richiesto dalla procedura d’acquisto. L’acquisto verrà confermato tramite una mail da questo sito.
7. Fatturazione
All’Utente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione in fase di acquisto. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Utente in fase di compilazione del modulo di acquisto, che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.
8. Rinuncia al biglietto di iscrizione
Non sono previsti rimborsi né del prezzo dei Titoli di Accesso né delle eventuali commissioni aggiuntive qualora il Partecipante decidesse di voler rinunciare al Biglietto precedentemente acquistato.
Non è possibile, infatti, esercitare il diritto di recesso secondo quanto riportato nell’art. 59 ai sensi dell’art 59 del D.Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21.
9. In caso di maltempo
I tour e le escursioni si terranno anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse, salva diversa comunicazione da parte dell’organizzazione o diverso ordine da parte delle autorità competenti.
Il partecipante non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali eventi, salvo che l’evento sia ufficialmente annullato e si applichino le relative condizioni sotto riportate.
In caso di interruzione dell’Evento per ragioni dovute alle avverse condizioni meteo, non è previsto il rimborso del prezzo del biglietto o qualsiasi altra forma di indennizzo/risarcimento, quando la sua durata sia stata pari o superiore a 45 minuti dall’inizio all’interruzione.
10. Variazione di programma della Manifestazione, Rinvio e Posticipo
L’organizzazione ha facoltà di variare il luogo e/o data e/o ora dell’evento per motivi tecnico-organizzativi o per cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guerre, terremoti, sommosse, nubifragi, sciopero generale, malattie epidemiche, ecc.).
In caso si rendesse necessario l’evento verrà rinviato e riorganizzato nella prima data utile.
Il partecipante ha l’onere di controllare periodicamente il presente sito internet al fine di verificare che il luogo, la data o l’orario dell’evento non abbiano subito variazioni.
In caso di variazione del programma, il biglietto acquistato è da considerarsi valido anche per lo svolgimento dell’evento nel nuovo luogo e/o data e/o ora.
11. Annullamento dell’evento – Modalità di rimborso
L’Organizzazione ha facoltà di annullare l’evento in ogni momento per cause di forza maggiore o per motivi tecnico-organizzativi.
In tal caso l’acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo del biglietto al netto delle commissioni di vendita.
Il partecipante potrà fare richiesta di rimborso – entro 15 giorni dalla data dell’evento – mandando una mail hello@happyminds.it con oggetto “Richiesta rimborso + nome evento” e indicando:
- – email con il quale è stato fatto l’ordine
- – id dell’ordine
- – numero di biglietti richiesti
- – motivo della richiesta di rimborso
In nessun caso sarà possibile richiedere il rimborso direttamente sul posto.
L’organizzatore declina ogni responsabilità in caso di acquisto di biglietti fuori dai circuiti di biglietteria autorizzati non presenti nei nostri comunicati ufficiali.